Papo eletrodoméstico

Alexa, Siri, Cortana… Hoje, o que não falta são assistentes pessoais inteligentes promovendo o diálogo entre pessoas e máquinas. Nos deslocamentos, também é barbada colocar um programa falante. Outra facilidade: sem tempo para ler, audiolivros nos socorrem com razoável competência. A má notícia é que está cada vez mais difícil conversar com um humano ao ligarmos para empresas: vozes digitais tentam resolver as coisas e testam nossa paciência.

O que pouca gente sabe é que, na casa dos meus pais, dois eletrodomésticos anteciparam a tendência em muitos, muitíssimos anos. E, ao contrário do que se possa imaginar, não foi porque eram novos: aconteceu por antiguidade. Alguma coisa como serem parceiros do lar por tanto tempo que até aprenderam a falar. Explicarei a seguir com uma ressalva: pioneiros, o vocabulário não era muito extenso.

O primeiro caso foi o da máquina de lavar. Com, talvez, duas dezenas de anos e bons serviços prestados a uma família de pai, mãe e quatro filhos, demonstrou uma comovente resistência perante a aposentadoria compulsória. Ainda sarandeava com razoável competência nos ciclos de agito e molho, mas a centrifugação cobrava uma agilidade perdida no tempo. Foi por isso que aprendeu a falar: com medo de ser descartada, teve a humildade de solicitar auxílio.  Era só chegar o momento de centrifugar para ouvirmos claramente:

– Me ajuda, me ajuda, me ajuda, me ajuda, me-ajuda, me-ajuda, me-ajuda, me-ajuda, meajuda-meajuda-meajuda-meajuda… – e daí seguia. Ganhou alguns anos com a estratégia.

O outro eletrodoméstico a aprender a falar foi o refrigerador. Era nossa segunda geladeira – a primeira com freezer e a única até aquele instante depois da velha Frigidaire. Teve muita paciência durante a segunda metade de nossa infância, a passagem de todos na adolescência e ainda reinava na cozinha quando eu já deixava a casa. Nos últimos anos, porém, não só fazia muito gelo como tornara-se ranzinza. A mistura de muito apetite da juventude e a natural indecisão do período deu a ela a faculdade de, a cada abertura, nos indagar:

– Quiééé? – com notável saco cheio.

Bom, precisamos pensar que a Cortana, a Siri e a Alexa ainda são jovens. Como será que ficarão quando envelhecerem? Hummm… Parece que este é um bom tema. Ficará para outra crônica.